شرایط و مقررات خرید از فروشگاه ژامه‌وو

ژامه‌وو ضمانت می‌کند کالایی که ارسال می‌کند پیش از ارسال از لحاظ کیفی به صورت کامل چک می‌شود. اما به جهت آسودگی خیال مشتریان گرامی، شرایطی برای بازگرداندن کالا در نظر گرفته شده است. اگر پس از بازکردن بسته‌ی ارسالی متوجه شدید کالا دارای مشکلاتی مثل زدگی، پارگی، رنگ و سایز اشتباه و موارد مشابه است، تا ۲۴ ساعت از زمان دریافت کالا فرصت دارید مشکل را به اطلاع ژامه‌وو برسانید. پس از تایید کارشناسان، می‌توانید کالا را مرجوع یا تعویض کنید.

فروشگاه ژامه‌وو امکان مرجوع یا تعویض کردن کالا را فراهم کرده است. اما برای خرید آسوده‌تر و مطمئن‌تر همیشه اطلاعات کامل رنگ، سایز و توضیحات کامل هر کالا در سایت ژامه‌وو را پیش از خرید مطالعه کنید تا خریدی مطمئن داشته باشید. در ضمن کارشناسان ما از طریق راه‌های ارتباطی در کنار شما هستند تا انتخابی درست داشته باشید. اطلاعات بیشتر در مورد رویه‌های بازگرداندن کالا

نکته مهم: امکان تعویض یا مرجوعی کالاهایی تخفیف‌دار و حراجی، فقط برای کالاهای معیوب فعال است و بازگرداندن سلیقه‌ای کالا برای این کالاها فعال نخواهد بود.

ارسال سفارش‌ها از انبار ژامه‌وو بسته به انتخاب شما، از طریق پیک (تهران) یا پست (همه شهرها) خواهد بود. ارسال پستی در روزهای فرد کاری و ارسال پیک همان روز خرید خواهد بود. هزینه ارسال پستی ۲۰ هزار تومان و هزینه پیک در شهر تهران بسته به مسافت محاسبه خواهد شد که در محل و به پیک پرداخت خواهید کرد. اطلاعات بیشتر در مورد ثبت و ارسال سفارش‌ها و رهگیری سفارش‌های پستی